《关于说话的一切（+汤质）》的音频列表
阶段一：刺激-思维阶段（外部刺激-心理表征化阶段）
阶段一：刺激-思维阶段（外部刺激-心理表征化阶段） 这个阶段提升的关键在于提高“分辨率”。同样的刺激源，不同的人接收到的刺激是完全不同的。我喜欢听音乐，但我在很长一段时间是“听不见”那些低音贝斯的；我喜欢看电影，但在系统学习电影知识之前，我几乎意识不到景别、视角以及色调的变化，更别说理解背后的镜头语言了；我喜欢喝茶，但至今也尝不出金骏眉比一般的正山小种好喝…
所有碎片汇流于此
所有碎片汇流于此 本章牵引着我们的问题是：说话能力是可以被刻意训练的吗？如果可以，我们该如何做？前面一大堆理论需要一个出口，这个出口就是对实践的指导。 表面上，答案是肯定的，否则主持人、辩手、培训师这些靠说话为生的职业将是不可培养的。虽然本章会借鉴这些职业训练的方法，但我并不想在专业素质的层面讨论这个话题，我关心的是一种更基础的符号加工—操作能力：从认知一…
回应：极简回应术
回应：极简回应术 接下来讲回应，我会向你介绍一个很有趣的回应技巧。 很多人迷恋回应技巧，是为了避免冷场。你不会想到，冷场居然有一个学术性的说法，叫话轮转换落空。 语言学家把会话交替活动称作话轮转换，一段连续不间断的表达就是一个完整话轮。它可以简短如“你好啊”，也可以是一段十分冗长的表述。人们之所以能够默契地插话、接话，是因为参与者对话轮转换的内在规律形成了…
倾听：一个通用框架
倾听：一个通用框架 沟通心理学的经典教材《沟通的艺术》把倾听过程拆分为听到、专注、理解、回应、记忆5个元素，并将回应的类型分为顺推、问话、释义、支持（深化主题），和分析、忠告、评判（介入反馈）。在各类教材中，最详尽的要数刘虹老师在《会话结构分析》里归纳出的15种对答结构。 更著名的是很多NLP（神经语言程序学）课程中反复提及的“回应术”中的“上推、下切和平…
翻转认知，重塑“倾听—回应”观
翻转认知，重塑“倾听—回应”观 本章的主题是“倾听与回应”，我将回答下面两个问题： （1）倾听、回应这两种行为在我们的解释框架中处于什么位置，和我们的日常理解有何区别？ （2）如何“更好地”倾听和回应？ 最朴素意义上的“听”，指通过听觉通道获取信息并加工信息的过程。它之所以有资格成为我们的课题，被各种沟通教材专门划出章节来讲，就是因为我们从来没有在如此朴素…
假如还有更重要的事
假如还有更重要的事 本章始于“在各种场景下都能好好说话”这样一个妄念，我们的理想目标是：能说服所有想说服的人，和所有人都聊得来，谈吐优雅，不卑不亢，让他人承认自己的权力，获得很高的社会评价。回顾本章，我们能看到两条相互交织的主线：一条是推论，另一条是否定。推论是语言活动的核心要素，所有的场景都围绕着推论展开；否定是理性悖论的关键环节，这种悖论导致我们总是与…
作弊技术——“后理性”技术与“幽默”
作弊技术——“后理性”技术与“幽默” 后现代理论 的“后”，体现在对理性的颠覆和解构，这种颠覆必须建立在对理性的深刻认识之上。 我们可以将符号动物（人）的心智成长划分为三个阶段，即前理性、理性和后理性阶段，以对羞愧感的克服为例，将其看成三种游戏状态。 在前理性阶段，我们是不知羞愧的。我们还未进入游戏，停留在创建角色的界面。 在理性的初级阶段，我们能够判断他…
进阶攻略——角色、舞台、严肃感与角色紧张
进阶攻略——角色、舞台、严肃感与角色紧张 如前所述，我们在社交场合体验到的局促、紧张与不自然并非不理性，恰恰相反，它们是理性甚至过度理性导致的结果，是我们意识到了交往规范性的表现。 在第一章中，我们受欧文·戈夫曼的启发，通过区别给予和流露来说明“因为意识到交往规范而陷入自我指涉的怪圈进而导致紧张”的状况。这里要追问是：并非所有人在任何时候都会如此，那么这种…
核心玩法——语言游戏中唯一重要的事
核心玩法——语言游戏中唯一重要的事 如果语言游戏的内核是给出和索要理由的“推论游戏”，那么下面这个说法就很容易被接受了：创造强有力的论证，是整个语言游戏中最重要的事。 换句话说，我们必须成为“提供理由”的高手。 我们在第一章列举了五类表达场景（沟通、谈判、演讲、说服和辩论），其中说服具有核心地位。细究之下，你会发现所谓谈判、辩论以及演讲完全是由一系列说服行…
推论游戏
推论游戏 在推论主义的思路下，语言交往可以被理解为一种围绕着断言展开的“积分游戏”，下面我会为你说明这个积分游戏的内容，它是我见过的对语言交往活动最朴素、最清晰的描绘。 “给出断言，才能在‘给出和索要理由的推论游戏’中走出第一步”的意思是，只要你以成年人的身份，在语言世界中交出一句断言，对一个人的主观看法也好，对一个对象的具体描述也罢，无论内容是什么，是真…